同采通用户服务协议  
本协议版本号：【2.2】  
本协议生效日期：2024年 2月 4日  
欢迎使用同采通平台（也称“本平台”），本协议由您与同采通平台订立，用于明确在  
您使用同采通平台提供的服务时双方之间的权利义务关系。本协议一经订立，将在您与同采  
通平台之间具有法律效力。我们郑重提示您，请您审慎阅读并充分理解本协议全部条款，特  
别是其中所涉及的免除或限制我们义务与责任的条款、排除或限制用户权利的条款等。同时  
您还应仔细阅读并充分理解我们的《隐私政策》。  
只要您点击/勾选或以其他方式选择“我同意并接受《用户协议》及《隐私政策》”的，  
即表示您理解并同意本协议及《隐私政策》的相关约定，本协议和《隐私政策》即在您和本  
平台之间产生法律效力。  
根据国家法律法规变化及本平台运营需要，我们有权对本协议条款不时地进行修改，我  
们将在您登录时以提示您点击/勾选更新后协议的方式通知（移动端将在登录时以弹窗的方式  
通知）您。为了您能及时接收到通知，请您在联系方式更新时及时通知我们。您确认，如您  
不同意更新后的内容，应立即停止使用同采通平台，如您继续使用同采通平台，即视为了解  
变动内容并同意接受。  
如您是非自然人主体，请您确认，您订立并履行本协议是您的真实意思表示，并符合您  
所属或开展经营活动或其他业务的国家或地区法律法规的规定，不会与您的现行章程和内部  
规章或对您具有约束力的任何合同、协议及其他文件相抵触。  
一、服务须知  
同采通平台是由上海同采通科技有限公司（以下称“同采通”）所有并运营的一款为企  
业提供支出管理、费用控制、企业采购（包括产品预订/购买、变更、退订/退货等）、供应  
商智能化管控等服务的平台。本平台的服务将由同采通或同采通合作供应商为您提供，具体  
服务内容以您在本平台所开通的服务内容为准。同采通还会对相关服务进行优化，如有变更  
同采通将会通过邮件、短信、站内信的方式通知您。使用本平台，您必须：  
1
2
3
. 自行配备上网的所需设备，包括个人手机、平板电脑、调制解调器、路由器等；  
. 自行负担个人上网所支付的与此服务有关的电话费用、网络费用等；  
. 选择与所安装终端设备相匹配的软件版本，包括但不限于 iOS、Android、Windows等多  
个的应用版本。  
二、账户的开通及安全  
1
. 您在申请开通同采通账户或相关服务或功能时，应根据同采通要求如实提供所需的全部  
材料或信息，并保证所提交的材料及信息的合法性、准确性和完整性。如您提供的相关  
材料或信息发生变更的，应在 3个工作日内通知同采通，并依据同采通要求配合完成变  
更确认手续（包括但不限于提供更新后的材料或信息等）。因您未能及时通知同采通并  
更新相关材料或信息导致同采通无法提供服务或同采通在提供服务时产生任何问题的，  
您将自行承担因此产生的一切后果，并不得将此作为取消合作、拒绝付款等拒绝履行本  
协议项下义务的理由。  
2
3
. 如同采通有合理理由怀疑您提供的相关材料或信息错误、不实、过时或不完整的，或因  
国家法律法规、部门规章或监管机构的要求，同采通需要您补充提供任何材料时，您不  
能及时配合提供的，则同采通有权暂停或终止向您提供部分或全部服务，由此产生的后  
果由您自行承担。  
. 如您为非自然人主体的，在您要求开立同采通账户的申请通过后，将获得一个在本平台  
的专属账户，用以使用本平台及本平台提供的服务。同时，您可在您的专属账户下为您  
的员工开通子账户（以下与专属账户统称“账户”），则您的员工通过该子账户即可使  
用您在本平台开通的服务，您的员工使用本平台的行为将等同于您使用本平台，本协议  
对您的约束也同样适用于您的员工。  
4
1
. 您了解并同意，确保账户及密码的安全是您的责任。您将对通过该账户所进行的一切行  
动及言论负全部责任，并同意以下事项：  
) 您保证不对其他任何人泄露账户或密码，亦不可使用其他任何人的账户或密码。因黑  
客、病毒或您的保管疏忽等非同采通的原因导致账户遭他人非法使用的，同采通不承担  
任何责任。  
2
) 同采通将通过账户及密码来识别用户指令，您确认，您在使用在本平台的账户和密码登  
陆后在本平台的一切行为均视为您的行为。账户操作所产生的电子信息记录均为用户行  
为的有效凭据，并由您自行承担由此产生的全部责任。您未能及时对订单状态进行修改  
或确认或未能提交相关申请所引起的任何纠纷或损失由您自行负责，同采通不承担任何  
责任。  
3
5
) 如您冒用他人账户的，本平台保留追究您相应责任的权利。  
. 您不得把同采通账户用于本协议约定范围以外的其他用途，也不得出租、转让、出借、  
赠与给第三方使用。  
6
. 如您发现您的账户存在安全问题（包括但不限于有第三人冒用或盗用您的账户及密码，  
或发现有其他任何未经合法授权的情形等），应立即以有效方式通知同采通，要求同采  
通自收到该等通知后暂停该账户的相关服务，否则由此产生的一切责任由您本人承担。  
同时，您理解，同采通对该等请求采取行动需要合理期限，在此期间而产生的任何直接  
或间接损失，同采通不承担任何责任。  
三、账户注销  
如您需要终止使用本平台及本平台提供的服务时，您应当依照同采通规定的程序注销您的同  
采通账户，您同意：  
1
. 您理解。您的账户一经注销成功，账户及账户内的信息（包括但不限于您的身份信息、  
用户交易记录等）将无法恢复或提供，您将无法使用同采通的任何服务，双方的权利义  
务终止（本协议另有约定不得终止的或依其性质不能终止的除外）。  
2
. 您申请注销的同采通账户应当不存在任何由于该账户被注销而导致的未了结的权利义务  
或其他因为注销该账户会产生纠纷的情况，不存在任何未完结交易，没有余额，或同采  
通认为注销该账户会由此产生未了结的权利义务而产生纠纷的情况。否则，同采通有权  
拒绝您的注销申请。  
3
. 尽管有前述约定，您同意，用户账户的暂停、中断或终止不代表您责任的终止，您仍应  
对使用本平台及本平台服务期间的行为承担可能的违约或损害赔偿责任，同时根据法律  
法规或监管机构以及《隐私政策》的规定，本平台仍可能留存您注销前的相关信息。  
四、企业费用管控及相关服务使用规则  
您理解，当您为非自然人主体的，同采通将依据您的需求为您提供企业费用管控及相关  
服务（以下简称“费控服务”），您可在同采通平台进行企业组织架构配置、员工权限  
配置、费用支出规则设置、报销审批流程设置、发票查验、订单和账单查询以及报表分  
析等。  
1
2
3
. 为更好、更精准的向您提供费控服务，您同意（1）及时、详尽及准确的向同采通平台提  
供您的相关信息（包括但不限于组织架构信息、审批权限信息、预算信息、发票信息、  
订单信息、收支数据等）；（2）前述信息如有更新的，您应及时在同采通平台对其进行  
更新。  
. 为便于您使用账户，您应设置一名授权负责人，该授权负责人将享有您账户的管理员权  
限。您应保证有且仅有授权负责人可进入您的账户，负责您的相关信息的录入并可使用  
您的账户下所有已开通的服务。您理解，您的授权负责人在您的账户下所进行的一切操  
作，均视为您的行为。  
. 您理解，同采通是依据（1）您的需求；（2）您自行设定的权限/规则；（3）您传输至  
同采通的信息为您提供费控服务，得出的分析报告及/或建议及/或费控效果是同采通根  
据您的要求自动对您的指令或账户内现有数据进行执行、实时汇总、分析、整合的结  
果，未进行任何干预或修改，您依据相关分析报告及/或建议及/或费控效果作出的判断  
或决策的结果由您自行承担，与同采通无关。  
五、产品或服务预订/购买及相关服务使用规则  
1
2
. 如您为非自然人主体，您仅可在本平台选择“因公”预订/购买产品，并通过“公司账  
户”支付费用。如您为自然人主体，可选择“因公”或“因私”预订/购买产品。  
. 如您为非自然人主体，对于“因公”预订/购买产品的的订单，您应设定相应的审批流  
程，相关订单通过审批的或您未设定相应审批流程的，即代表您认可该预订/购买行为，  
并同意支付相应的费用。  
3
4
. 如您为自然人主体且您在本平台“因公”预订/购买产品的，相关订单需以“公司账户”  
支付，应按照您在本平台设定的相应审批流程（如有）进行审批，审批通过后本平台即  
可自行或通知合作供应商预订/出票/发货。  
. 如您为自然人主体且您在本平台“因私”预订/购买产品的，相关订单应以“个人账户”  
支付，您需要根据页面提示填写自有的银行卡/信用卡/有资质的第三方支付机构相关信  
息，使用自有账号支付。本平台收到付款成功通知后，即可自行或通知合作供应商预订/  
出票/发货。  
5
6
. 产品的价格以本平台展示的或同采通合作供应商在本平台展示的实际售卖价格为准。  
. 您理解，尽管本平台/合作供应商做出最大的努力，但由于市场变化及各种以合理商业努  
力难以控制因素的影响，本平台/合作供应商无法避免您提交的订单信息中的商品出现包  
括但不限于无票、无席位、缺货、价格标示错误等情况，如您下单所购买的产品或服务  
出现以上情况，您有权取消订单，本平台/合作供应商亦有权自行取消订单。具体的退  
订、改签、退货规则应以平台实际展示的为准。  
7
1
. 办公用品等实体产品购买的特殊约定：  
) 在您通过本平台购买实体产品时，请您仔细确认所购买产品的名称、价格、数量、型  
号、规格、联系地址、电话、收货人等信息。收货人与您本人不一致的，收货人的行为  
和意思表示即视为您的行为和意思表示，您应对收货人的行为及意思表示的法律后果承  
担连带责任。  
2
3
) 您理解并同意：本平台或合作供应商在本平台上展示的产品和价格等信息仅仅是要约邀  
请，您通过本平台下单并填写您希望购买的产品数量、价款及支付方式、收货人、联系  
方式、收货地址等内容的，即视为您与本平台/合作供应商之间就您下单的产品建立了合  
同关系。双方均应按照合同约定履行相应的支付、发货、配送、交付及验收等义务。  
) 您在本平台购买的产品将按照本平台上您所指定的送货地址进行配送。订单信息中列出  
的送货时间为参考时间，参考时间的计算是根据库存状况、正常的处理过程和送货时  
间、送货地点的基础上估计得出的。您应当清楚准确地填写您的送货地址、联系人及联  
系方式等配送信息，您知悉并确认，您所购买的商品应仅由您填写的联系人接收商品，  
因您擅自变更联系人或相关配送信息而造成的损失由您自行承担。  
4
) 因如下情况造成订单延迟或无法配送等，本平台或合作供应商将不承担迟延配送或无法  
配送的责任：  
A. 您提供错误信息和不详细的地址；  
B. 货物送达无人签收或拒收，由此造成的重复配送所产生的费用及相关的后果。  
C. 不可抗力，例如：自然灾害及恶劣天气、交通戒严等政府、司法机关的行为、决定或命  
令、意外交通事故、罢工、法规政策的修改、恐怖事件、抢劫、抢夺等暴力犯罪、突发  
战争等。  
8
. 您在本平台购买的商品由第三方配送公司（以下称“配送公司”）为您完成订单交付  
的，系统或单据记录的签收时间为交付时间。您购买的商品采用在线传输方式交付的，  
商户向您指定系统发送的时间为交付时间；您购买服务的，生成的电子或者实物凭证中  
载明的时间为交付时间。  
9
1
. 如您选择预付费方式支付您在同采通平台产生的订单：  
) 您应按照您与上海同采通科技有限公司签署的《同采通企业服务合作协议》（以下称  
“
合作协议”）的约定在同采通的合作银行开立的专用银行账户内预存费用，具体金额  
应以合作协议的约定为准。同采通有权按本协议、合作协议的约定或您签署的涉及您在  
本平台的交易的其他协议的约定，委托同采通的合作银行将您的相应交易款项划转到同  
采通或对应的合作供应商的收款账户内，具体到账时间应以银行实际入账时间为准。  
) 如您与同采通在统计、支付订单数据时出现误差，双方应进行核对；如无法达成一致，  
应以本平台提供的数据为准。  
2
3
) 同采通及同采通提供的服务所涉及到的任何款项只以人民币计结，不提供任何形式的  
结、售汇业务。  
1
0.如您选择信用赊购方式支付您在同采通平台产生的订单：具体应以您与上海同采通科技  
有限公司签署的《同采通企业服务合作协议》及您与平台商户签署的《信用赊购服务协  
议》约定为准执行。  
1
1
1
1.如您选择授信方式支付您在同采通平台产生的订单：具体应以《同采通授信支付服务协  
议》约定为准执行。  
2.您使用同采通的订单结算支付服务时，应确保自身发出支付指令的合法性、真实性、有  
效性和完整性。  
3.同采通会以电子邮件/短信/站内信等方式通知您账户内的订单变动情况或资金变动情况  
以及提示您进行下一步操作，但同采通不保证您能够收到或者及时收到前述信息，且不  
对此承担任何后果，因您没有及时进行下一步操作或未能提交相关申请而导致的任何纠  
纷或损失，同采通将不负任何责任。  
1
4.您同意，同采通并非银行或其它金融机构，本平台提供的服务也非金融业务，本协议项  
下的资金移转均通过第三方合作银行来实现，且您理解并同意您的资金于流转途中的合  
理时间。  
六、用户行为规范  
1
1
. 您同意严格遵守法律法规规章规定，依法遵守以下义务：  
) 不得制作、传输或发表以下违法信息资料：反对宪法所确定的基本原则，煽动抗拒、破  
坏宪法和法律法规实施的；危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统  
一的，煽动推翻社会主义制度的；损害国家荣誉和利益的；歪曲、丑化、亵渎、否定英  
雄烈士事迹和精神，侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉的；宣扬或煽动实施恐怖  
主义、极端主义及其活动的；煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的言论；破坏国  
家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；散布谣言，扰乱经济秩序和社会秩序的；散布淫  
秽、色情、暴力或者教唆犯罪的；侮辱或者诽谤他人，侵害他人名誉、隐私和其他合法  
权益的；法律、行政法规禁止的其他内容。  
2
2
) 防范和抵制制作、复制、发布含有下列内容的不良信息资料：标题严重夸张，发表内容  
与标题严重不符的；不当评述自然灾害、重大事故等灾难的；煽动人群歧视、地域歧视  
等的；宣扬低俗、庸俗、媚俗内容的；违反社会公德行为的；侵犯未成年人合法权益  
的；其他对网络生态造成不良影响的内容。  
. 本协议依据国家相关法律法规规章制定，您亦同意严格遵守以下义务：  
1
2
3
4
) 从中国大陆向境外传输资料信息时必须符合中国有关法规；  
) 不得利用本平台从事洗钱、窃取商业秘密、窃取个人信息等违法犯罪活动；  
) 不得干扰本平台的正常运转，不得侵入本平台及国家计算机信息系统；  
) 不得传输或发表任何违法犯罪的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害  
性的、庸俗的、不文明的等信息资料；  
5
6
7
) 不得教唆他人从事违法违规或本协议、平台规则所禁止的行为；  
) 不得利用在本平台的账户进行牟利性经营活动；  
) 不得发布任何侵犯他人个人信息、著作权、商标权等知识产权或合法权利的内容；  
3
4
. 您须对自己在网上的言论和行为承担法律责任，您若在本平台上散布和传播反动、色情  
或其它违反国家法律的信息，本平台的系统记录有可能作为您违反法律的证据。  
. 您发生以下任一情况时，同采通有权限制您的全部或部分权限（包括但不限于评论、下  
单、使用赊购额度、使用授信支付、使用优惠券等），取消相关未履行完毕的订单或注  
销您的账户：  
1
) 通过网络攻击、大量发布广告等行为影响本平台正常经营或影响本平台为其他用户提供  
服务；  
2
3
4
) 多次在评论区发布与所售商品或服务无关的信息，或多次恶意进行负面评价；  
) 通过不正当手段（如外挂工具、网络攻击等）谋取利益；  
) 利用同采通或合作供应商过错或失误进行恶意索赔、投诉达两次或以上，或者无故对同  
采通或合作供应商或客服人员进行辱骂、人身攻击；  
5
6
) 非因商品或服务质量原因，短期内多次拒收商品或拒绝接受服务；  
) 您有其他影响本平台正常经营秩序、违反本平台规则或违法的行为。  
5
. 您不得利用同采通服务从事侵害他人合法权益之行为，否则同采通有权拒绝提供服务，  
且您应承担所有相关法律责任，因此导致同采通遭受损失的，您应承担赔偿责任。上述  
行为包括但不限于：  
1
2
3
4
) 侵害他人名誉权、隐私权、商业秘密、商标权、著作权、专利权等合法权益。  
) 违反依法定或约定之保密义务。  
) 冒用他人名义使用同采通平台。  
) 从事不法交易行为，如洗钱、恐怖融资、贩卖枪支、毒品、禁药、盗版软件、黄色淫秽  
物品、其他同采通认为不得通过同采通平台进行交易的物品等。  
) 提供赌博资讯或以任何方式引诱他人参与赌博。  
5
6
7
8
) 非法使用他人银行账户（包括信用卡账户）或无效银行账号（包括信用卡账户）交易。  
) 进行与您或交易对方宣称的交易内容不符的交易，或不真实的交易。  
) 其他同采通有正当理由认为不适当之行为。  
6
. 您不得对同采通平台的系统和程序采取反向工程手段进行破解，不得对上述系统和程序  
（
包括但不限于源程序、目标程序、软件文档、运行在本地电脑内存中的数据、客户端  
至服务器端的数据、服务器数据等）进行复制、修改、编译、整合和篡改，不得修改或  
增加同采通平台系统的原有功能。  
7
8
. 您不得利用本平台从事任何非法行为，不将本平台用于任何非法目的，也不以任何非法  
方式使用本平台。不得违反中国法律、法规、规章、规范性文件及政策，不得侵犯他人  
的合法权益。如您是中国大陆以外的用户，还需同时遵守其所属国家或地区的法律。  
. 您应承诺您在同采通平台发起的任何交易是基于真实的交易背景，不得利用本平台进行  
虚假交易。同采通有权了解您使用本平台及本平台相关服务的真实交易背景及目的，您  
应如实提供同采通所需的真实、全面、准确的信息；如果同采通有合理理由怀疑您进行  
虚假交易或提供虚假交易信息的，同采通有权暂时或永久限制您账户当前开通的全部或  
部分服务，且不承担任何责任。  
七、用户个人信息的授权及保护  
1
. 您知悉并同意，为方便您使用本平台相关服务，本平台将存储您在使用时的必要信息，  
如您为非自然人主体，包括但不限于企业基本信息、法定代表人信息、董监高履职信  
息、税务信息等；如您为自然人主体，包括但不限于真实姓名、身份证号、性别、配送  
地址、联系方式、定位信息、银行卡信息等。  
2
3
. 您知悉并确认，您在使用本平台的过程中，需要提供真实的身份信息。若您提供的信息  
不真实、不完整，则无法使用本平台或在使用过程中受到限制，同时，由此产生的不利  
后果，由您自行承担。  
. 您在使用本平台某一特定服务时，该服务可能会另有单独的协议、相关业务规则等（以  
下统称为“单独协议”），您在使用该项服务前请阅读并同意相关的单独协议；您使用  
前述特定服务，即视为您已阅读并同意接受相关单独协议。  
4
1
. 您充分理解并同意：  
) 同采通可以通过邮件、短信、站内信等形式，向您及您指定的收货人发送的订单信息、  
促销活动、服务信息、规则变更信息等内容，以便您及时掌握购物、消费及商品信息，  
享受更好的服务。如果您不愿意接收此类信息，则您有权通过同采通平台提供的相应的  
退订方式进行退订；  
2
) 为配合行政监管机关、司法机关执行工作，在法律规定范围内同采通有权向上述行政、  
司法机关提供您在使用本平台时所储存的相关信息，或使用相关信息进行证据保全，包  
括但不限于公证、见证等；  
3
4
) 同采通依法保障您在使用过程中的知情权和选择权，在您使用本平台服务过程中，涉及  
您设备自带功能的服务会提前征得您同意。  
) 同采通有权根据实际情况，在法律规定范围内自行决定单个用户在本平台及服务中数据  
的最长储存期限，并在服务器上为其分配数据最大存储空间等。  
八、用户数据和安全  
1
. 用户数据：是指您在使用本平台的各项服务过程中向同采通提交、录入或以其他方式提  
供的所有信息。除非是为了提供相关服务所必须或对技术问题提供支持，且您向同采通  
提供了访问用户数据的相应授权，否则同采通将不会访问您的账户或使用您账户中存储  
的用户数据。如因您的作为或不作为，导致了任何人对您的用户数据未经授权的访问，  
或导致您的用户数据被篡改、盗窃或毁坏，同采通不承担任何责任。如因同采通失误导  
致您的用户数据丢失，同采通承担的责任仅限于按最新的备份为您对数据进行恢复。  
. 用户数据传输。如果您向同采通传输了任何与服务相关的个人数据和/或允许同采通访问  
服务中任何您的用户数据，则您保证：（a）您已获得了充分的授权提供这些个人数据和  
2
/
或用户数据，并且您提供此类数据符合所有相关法律规定；（b）同采通及其关联方或  
提供具体产品或服务的合作供应商，可以仅限于为履行相关义务的目的使用此类数据；  
并且（c）同采通可以为此目的向同采通的任何实体及合作供应商披露此类数据，并可将  
此类数据传输至其他国家或地区。同采通及其关联方承诺将遵守所有相关的数据保护和  
隐私权法律规定，并且对相关数据的传输将根据同采通的隐私政策执行。  
3
4
. 您应对使用同采通的服务获取的报告及/或者建议承担妥善保管和保密责任。您不能将获  
取的报告及/或建议用于本协议约定之外的其他用途。  
. 安全。如同采通确定某安全漏洞将要或可能会对您或您的某个员工造成损害，同采通将  
在可行情况下以站内信方式立即向您发出安全漏洞通知，但无论如何不会超过五（5）个  
工作日。在初步通知后，同采通将定期告知您最新情况，并提供一个合理详细的事件报  
告，其中可能包括同采通为调查安全漏洞所采取的措施，以及您为减少潜在的损失或损  
害可以采取的措施。双方理解并同意，相关法律或同采通与第三方的协议可能不允许同  
采通在上述时间段内提供此类通知和/或报告。  
5
6
. 如您发现有任何对您账户的越权访问和使用，您同意立即通知同采通。您同意采用安全  
措施对您账户的名称、密码和其他登录信息（如有）进行保护，避免未经授权的披露和  
使用。  
. 您知悉并理解，如果同采通发现您存在违法违规行为，依据相关法律法规的规定，同采  
通有权或有义务立即停止相关服务，删除或屏蔽相关违规信息等，并视情况进行调查取  
证，保存有关记录，或向国家有关机关举报。同时，同采通有权自主删除、屏蔽含有该  
内容的任何数据信息。同采通将根据国家相关法律法规要求，对依法删除、屏蔽的数据  
信息予以记录、保存  
九、知识产权及保密  
1
1
. 知识产权。  
) 本平台及本平台相关内容的全部知识产权均属于上海同采通科技有限公司所有，该等内  
容包括但不限于文本、数据、文章、设计、源代码、软件、图片、照片及其他全部信息  
（
以下称“平台内容”）。平台内容受中华人民共和国著作权法及各国际版权公约的保  
护。未经本平台事先书面同意，您承诺不以任何方式、不以任何形式复制、模仿、传  
播、出版、公布、展示本平台的任何内容，包括但不限于电子的、机械的、复印的、录  
音录像的方式和形式等。您承认平台内容是属于本平台的财产。未经本平台书面同意，  
您亦不得将本平台包含的料等任何内容镜像到任何其他平台或者服务器。任何未经授权  
对平台内容的使用均属于违法行为，本平台将追究您的法律责任。  
) 用户的建议和需求。如您就本平台提供的服务提出了任何优化建议或需求，这些建议或  
需求的所有权、知识产权及所有权利和利益将均归上海同采通科技有限公司拥有。上海  
同采通科技有限公司有权以任何方式使用这些建议或需求，不需为此向您支付任何费  
用。  
2
3
) 用户名称和标志。您同意同采通可以随同服务使用您的名称和标志，包括但不限于，为  
介绍和说明服务目的，在同采通上以及服务销售和营销材料上提及您是同采通的客户。  
本协议的任何内容均不表明您向同采通转让了您名称和标志的所有权及其他任何排他权  
利。  
2
4
. 保密。  
) 在签署或履行本协议过程中，双方对了解或接触到的涉及对方的业务、技术、财务及其  
他方面未公开的资料和信息等商业秘密（下称“保密信息”），均应保守秘密。  
) 非经一方书面同意，另一方不得向第三方透露该保密信息，也不得以不正当方式使用或  
授权他人使用该保密信息。收到保密信息的一方应当采取措施保护保密信息，防止信息  
被擅自使用、散布或公开。但因相关法律、法规的明确规定，必须向有关机构、国家政  
府部门及公众披露的除外。  
5
6
) 上述保密义务不因本协议的终止而失效。  
十、不可抗力及免责事由  
1
. 不可抗力，是指不可预见、不可克服、即使预见亦无法避免的事件，该事件妨碍、影响  
或延误任何一方根据协议履行其全部或部分义务。该事件包括但不限于法律法规变化或  
有新的法律法规，政策调整或有新的政策规定，政府行为，自然灾害，战争，恐怖袭击  
或任何其它类似事件。  
2
3
. 出现不可抗力事件时，知情的一方应及时以书面形式向对方发出通知，并告知对方该类  
事件对本协议产生或可能产生的影响，并应当在合理期限内提供相关证明。  
. 由于银行、电信运营商系统故障、调整升级，或电力中断，或现有技术能力无法防御的  
黑客攻击、技术故障等原因造成同采通相关服务或系统无法正常运作的，不视为同采通  
违约。  
4
5
. 因上述不可抗力事件或免责事由致使本协议的部分或全部不能履行或延迟履行，甲、乙  
双方于彼此间不承担任何违约责任，但对怠于履行通知义务所导致的对方损失不能免  
责。  
. 本协议内受影响的条款可在不能履行的期间及受影响的范围内中止履行，待不可抗力情  
形消失后，双方应当恢复履行。  
十一、适用法律及争议解决  
1
. 本协议的解释、适用、争议解决等一切事宜，均适用中华人民共和国法律（香港特别行  
政区、澳门特别行政区和台湾地区的法律除外），冲突法规则除外。 没有相关法律规定  
的，参照通用国际商业惯例和（或）行业惯例。  
2
. 因本协议产生任何纠纷时，各方应友好协商，协商不成的，各方应将争议提交本协议签  
订地（上海市浦东新区）有管辖权的人民法院诉讼解决。  
十二、违约责任  
1
2
. 您与同采通双方中的任何一方违反在本协议中所做的保证、承诺或其他条款，均构成违  
约，因违约而给另一方造成损失的，违约方应承担赔偿责任。  
. 一方违约后，非违约方应当采取适当措施防止损失的扩大，没有采取适当措施致使损失  
扩大的，非违约方不得就扩大的损失要求赔偿。非违约方因防止损失扩大而支出的合理  
费用，由违约方承担。  
3
. 如您在使用同采通过程中涉及违反了本协议中的一项或多项，则需要对自己的行为承担  
法律责任。承担法律责任的形式包括但不限于：对受到侵害者进行赔偿，以及在同采通  
先承担了因您的行为导致的行政处罚或侵权损害赔偿责任等损失（含诉讼费、律师费等  
相关法律程序费用）后，您应立即给予同采通等额的赔偿。此外，根据具体违法违规情  
形，同采通有权作出独立判断，立即暂停或终止对您提供部分或全部服务，包括锁定、  
注销、删除账户等措施。同时，您同意，如因您的行为造成他人经济损失的，同采通可  
出于公共利益保护、消费者保护、商业利益保护等原则，在合法合规的前提下，从您的  
同采通账户（如有）中划扣相应款项，您同意并授权、委托同采通进行上述划扣操作。  
十三、协议修订、解除和终止  
1
2
. 在本协议有效期内，甲、乙双方通过协商一致，可以解除本协议。  
. 在本协议有效期内，如您违反法律法规或本协议的约定，同采通可以采取暂停提供服  
务、暂停结算等临时措施，经同采通通知后 10天内您仍未改正的，同采通可以通知您解  
除本协议，但本协议另有约定的除外。  
3
4
. 在本协议有效期内，如同采通违反法律法规或本协议的约定，经您书面通知后 10天内同  
采通仍未改正的，您可以书面形式通知同采通解除本协议，本协议另有约定的除外。  
. 本协议终止后，甲、乙双方应当遵循诚实信用的原则，继续履行通知、协助、保密的义  
务，并妥善处理结算事宜。同采通在协议有效期内因提供服务而收取的任何费用，不因  
协议终止而返还。  
十四、有效期及其他条款  
1
2
. 本协议自您通过同采通平台勾选/点击接受并同意之日起生效，有效期至本协议被解除或  
终止之日。  
. 反馈和投诉：  
除同采通的在线客服外，您还可通过以下方式向同采通反馈或投诉：  
同采通反馈和投诉受理电话：400-821-7206