隐私 政策

本政策版本号:【 3.1

本政策 发布 日期: 2024年0 9 04

引言:

欢迎 访问 同采通平台 同采通平台非常 尊重并保护用户 隐私, 同采通 将按照本隐私政策(以下简称 “本隐私政策”)收集、使用 、存储、保护、 共享 、转让及公开披露 您的个人信息。本隐私政策包含了我们收集、 使用、 存储、保护 共享 、转让及公开披露 您的个人信息的条款,我们建议您完整地阅读本隐私政策,以帮助您了解维护自己隐私的方式。为了使您充分理解本隐私政策,本隐私政策中与您的权益存在或可能存在重大关系的条款,我们已采用粗体字进行标注提示您注意。当您同意《 同采通 用户服务协议》时,或您访问 同采通 平台时,或您使用我们提供的任一服务时,即表示您已同意我们按照本隐私政策来合法使用和保护您的个人信息。

同采通 深知个人信息对您的重要性,并将按照法律法规要求和业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

除非另行说明,本隐私政策适用于我们通过同采通平台向您提供的所有服务(以下统称 “本服务”)。如果您在使用本服务的过程中还使用到第三方的产品或服务,请您查阅第三方的相关隐私政策或规定。

您可以在同采通平台按照以下路径再次查看本隐私政策: 个人中心 -关于我们-用户协议-隐私协议

第一部分 定义

一、 同采通 平台:域名为 pc.tongcaitong.com 为主的网页及客户端(包括 App或H5页面),客户端适用的终端设备包括但不限于PC、平板电脑、手机等。

二、同采通 /我们: 指同采通 平台的开发者和运营者 上海同采通科技有限公司 办公 地址 上海市浦东新区源深路 355号C栋)。

三、 用户 /您:指访问或使用 同采通平台 所提供的产品 /服务的自然人或法人,包括但不限于注册用户及未注册用户。

四、 个人信息:以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息。

五、 敏感个人信息:一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。 本政策中涉及的敏感个人信息包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息。

六、 个人信息删除:在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态。

七、 儿童:不满十四周岁的未成年人。

八、 未成年人:不满十八周岁的自然人为未成年人。十六周岁以上的未成年人,以自己的劳动收入为主要生活来源的,视为完全民事行为能力人。

第二部分 个人信息保护政策

本隐私政策将帮助您了解以下内容:

一、  我们 如何收集 和使用 您的 个人信息

二、  我们 如何使用Cookie 技术

三、  我们 如何 共享、转让、公开披露 个人信息

四、  我们 如何存储 保护个人信息

五、  您如何行使您的个人信息权利

六、  我们如何保护您的个人信息安全

七、  对第三方责任的声明

八、  未成年人的 特别注意事项

九、  本隐私政策的 适用范围

十、  本隐私政策 的修订和通知

十一、  管辖法律与争端解决

十二、  如何联系我们

 

一、我们 如何收集 和使用 您的 个人信息

在您使用我们的产品 /服务时,您需要/可以选择授权我们收集和使用个人信息的情形包括:

1、为了向您提供我们产品/服务的基本功能,您需要授权我们收集、使用必要信息的情形。如您拒绝提供前述必要信息,您将无法正常使用我们的产品/服务;

2、为了向您提供我们产品/服务的附加功能,您可以选择授权我们收集、使用信息的情形。如您拒绝提供前述信息,您将无法正常使用相关附加功能或无法实现我们拟达到的功能效果,但并不会影响您正常使用我们产品/服务的基本功能。

请您注意,因我们向您提供的产品和服务种类众多,我们将根据您选择使用的具体产品 /服务范围,遵循“合理、正当、必要”原则收集和使用您的个人信息。除此之外,您理解并同意,基于向您提供更好的产品和服务的目的,我们可能会不时推出新的或优化后的功能,可能增加或变更收集和使用个人信息的目的、范围和方式。对此,我们将通过更新本政策、弹窗或站内信等通知方式另行向您说明收集和使用对应信息的目的、范围和方式,并为您提供同意与否的选项,且在征得您的明示同意后收集、使用对应信息。在此过程中,如您有任何疑问、意见或建议,您可通过本政策第 十一 条提供的联系方式与我们联系。

(一) 为您提供搜索、浏览的功能

通常情况下,您可以在同意隐私政策后且已登录状态下在 同采通 平台上搜索和浏览各类产品。

在您同意本政策后,为保障搜索、浏览功能的实现,我们会收集您在 同采通平台 输入的搜索关键字、您点击的页面或链接以便在 同采通平台 的服务端向您返回相应的页面或结果。

(二)为您 开通 登录 并管理 同采通账户

1.  账户开通

在您 向我们申请开通同采通账户时 ,您需要至少提供 您的姓名、手机号码 及所属公司的名称 的雇主 创建 一个 同采通主账户。 主账户创建完成后,如您 的雇主 需在 同采通主账户下增设用于 公司 员工的子账户,我们还需收集与 公司 员工相关的身份识别信息 您需要至少提供相关 员工 姓名、手机号码 ,您应 确保 已经获得 您的雇主 对于您向同采通提供其相关信息的授权。

如您拒绝提供对应信息,您 或您的 雇主 将无法在 同采通 平台创建账户并使用 同采通 平台的产品 /服务。

您理解并同意,您使用 同采通 账户登录后在 同采通 平台的一切行为均代表您本人。您的 同采通 账户操作所产生的电子信息记录均为您行为的有效凭据,并由您本人承担由此产生的全部责任

2.  账户登录

为确保符合法律法规的要求,保护您的账户安全, 当您登录同采通平台时,需要您提供您的 手机号码 ,以验证您的真实身份。

3.  账户管理

为维护您的个人资料,提升您的服务体验,您可以选择 向同采通 提供 邮箱地址 更换绑定的手机号码 。其中,为保证交易辨识度,您的头像、中文姓名将公开显示。

为在使用 同采通平台 的产品 /服务时便捷地填写相关信息,您可以选择添加常用信息, 至少需提供 外部人员的员工名称、中文姓名、手机号

如您选择不提供这些信息,不会影响您使用 同采通平台 的基本功能。 另外在您输入文本时,我们可能会读取您的剪切板,以实现粘贴等功能, 请您注意如您将剪切板内容直接粘贴到 同采通平台的 搜索栏,我们可能会将您粘贴的内容作为搜索条件回传至服务器。

)为您提供下单与订单管理功能

当您订购 同采通平台 的产品/服务时, 同采通平台 系统会自动生成您订购该产品/服务的订单。在下单和订单管理过程中,我们可能会收集如下信息:

1.  您所选择的不同产品/服务所要求提供的信息;

2.  您的联系人姓名、手机号;

3.  您在使用 同采通平台 的产品/服务过程中产生的订单信息。

我们收集这些信息是为了帮助您确定交易、支付结算、获得通知、帮助您查询和管理订单信息,以及提供客服与售后服务;我们还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常,以保护您的交易安全。

商旅 产品/服务的特殊性,您所选择的以下产品/服务,需要您进一步提交必要的信息才能完成预订 /下单 ,这些信息您需要自行填写,或者授权我们以其他方式帮助您完成信息录入,我们同时也提请您在具体预订 /下单 过程中予以关注:

1.  当您预订境内外机票时,视不同的服务类型,您可能需要提供不同的信息类型。当您预订境内机票时,您至少需要提供 乘客姓名、证件类型、证件号、手机号 。当您预订境外机票时,您至少需要提供 乘客姓名(含拼音)、性别、国籍、出生日期、证件类型、证件号、证件有效期以及联系人手机号,视 产品不同还可能需要您提供 联系人邮箱 地址

2.  当您预订火车票时,会视不同方式需要您提供不同的信息类别。您至少需要提供 乘客姓名、证件类型、证件号、手机号、乘客类型

3.  当您预订酒店时,您至少需要提供 入住人姓名、手机号 ;视产品不同可能还需要您提供 证件号、邮箱 地址

4.  当您预订 用车 服务时,您至少需要提供 乘车人的手机号 位置信息

其他需要您进一步提供必要信息才能完成产品/服务的预订 或下单 的,具体以预订 /下单 流程中的展示、提示或授权内容为准,请注意仔细阅读。

当您使用金融服务时

1.  如您为非自然人主体,您可选择使用同采通平台提供的预存支付服务、信用赊购服务或授信支付服务支付您账户(包括您账户下的子账户)下的所有 “因公”预订/购买产品的订单。无论您选择使用上述哪种服务,同采通均需要收集您在同采通平台的 订单信息 与合作银行(众邦银行等合作银行)共享,以确认您的支付指令并帮助您完成支付。

(1)  如您 选择 使用信用赊购服务支付您的订单的,在您使用信用赊购服务前,我们还将收集并与相应平台商户(具体以为您提供服务的平台商户为准)共享下述信息:您的 企业名称、统一社会信用代码、法定代表人身份信息( 真实姓名、身份证件号码、身份证件有效期、身份证件影像件) ,以审核您是否符合开通信用赊购服务的条件以及确定信用赊购额度,也便于落实账户实名制、反洗钱等法律法规、监管要求以及用于为您有效防范风险。如果您不提供本款所列信息,您将无法使用前述服务。在您使用信用赊购额度时,我们还会与平台商户同步您的具体交易 订单信息 ,以供平台商户审核您的赊购申请。

(2)  如您 选择 使用授信支付服务支付您的订单的,在您使用授信支付服务前,我们还将收集并与相应授信机构(具体以为您提供贷款服务的授信机构为准)共享下述信息: 您的企业名称、统一社会信用代码、法定代表人身份信息( 真实姓名、身份证件号码、身份证件有效期、身份证件影像件) ,以审核您是否符合开通授信支付服务的条件以及确定授信额度,也便于落实账户实名制、反洗钱等法律法规、监管要求以及用于为您有效防范风险。如果您不提供本款所列信息,您将无法使用前述服务。在您使用授信额度时,我们还会收集具体交易 订单信息 提供给授信机构,以供授信机构审核您的贷款申请

(3)  当您违反与我们的约定时或您逾期支付订单款时,为维护我们及/或平台商户及/或授信机构的合法权益,我们有权向我们合作的律师事务所、催收机构披露您的 违约信息。

2.  如您为自然人主体,您 可在同采通平台通过个人银行卡 预订/购买产品 收取报销款等, 我们需要根据法律法规、规章及规范性文件的规定完成反洗钱、实名制认证,您需要提供您的 真实姓名、身份证件号码、银行卡卡号 银行卡开户行、银行预留手机号码 如您使用的银行卡类型为信用卡的,还可能需要您的 银行卡有效期限) 为了向您完整的提供 预订/购买产品 收取报销款的服务, 您同意授权同采通采集并存储您提供的前述信息并提供给对应供应商 除为了完成实名制管理、客户身份识别外,也为了防范欺诈风险,保障账号安全,您 可能还 需要进行人脸及身份证识别认证,您同意我们有权收集您的 人脸照片、身份证照片 。为了准确有效完成您的身份认证,您同意我们有权将前述身份识别信息中的 人脸照片、身份证照片提交给第三方身份验证机构。 如您拒绝提供上述信息,您将无法进行订单 的预订 / 支付 或将无法收取报销款 ,但不影响 对本平台上的产品和服务进行基础浏览。  

帮助向您完成产品/服务的交付

为向您完成产品/服务的交付,我们在此过程中至少需要收集和使用您的订单信息以保证您的订购的产品/服务能够安全完成交付。

为保证您购买的产品能够顺利、安全、准确送达、提供,我们会在您下单并完成支付后向同采通平台中产品的提供主体(或称 “供应商”)或为同采通平台提供物流信息系统和技术服务的物流配送主体披露订单相关的 收货人姓名或名称、收货地址、收货手机号 (以下合称 “配送信息”)。您知晓并同意相应物流配送主体不可避免地获知及使用您的配送信息,用于完成交付目的。

若您就订购的产品/服务需要开具纸质或电子发票的,我们至少需要 收集发票抬头、邮箱 地址 在内的开票信息 上述配送信息

为您提供合作平台的会员注册/绑定服务

在您成为同采通平台用户后,如您有同采通合作方(具体合作方名称以同采通平台页面展示为准,以下简称 “合作方”)的会员账号,或欲申请注册合作方的会员账号,则您可通过同采通平台申请注册/绑定该会员账号,以便您在同采通平台使用该会员账号下的相关会员权益(具体使用规则以在同采通平台或合作方展示的相关会员协议或使用规则为准)。

为将您在同采通平台的操作行为与合作方的会员账号相关联,我们将向合作方提供您的您的 真实姓名、手机号码 ,并向该合作方收集您的 会员账号信息,包括用户名、会员号、会员等级 ,收集这些信息是用于为您在同采通平台提供相关会员权益,若您不提供这类信息,您可能无法在同采通平台正常使用与该会员账号相关的会员权益。我们与合作方仅基于您的授权共享账号信息,除相关账号信息及与账号绑定的实名信息外,未经您授权同意,我们不会和合作方共享您的其他信息。如您想了解更多关于注册 /绑定合作方会员账号或使用合作方会员账号时所享有的权利以及需要承担的法律责任等详细信息,请您仔细阅读《会员授权协议》及合作方的《会员服务协议》《隐私政策》等。

为您提供企业费用管控服务

当您使用我们的企业费用管控功能时,需通过权限管理、预算管理、单据管理、流程管理、数据分析等多个子功能来实现费用管控目的,会视不同 功能 需要您提供不同的信息类别,我们不可避免的需要收集您的 企业相关组织架构信息、 员工 审批权限、预算 数据 开票信息 所有 订单信息、收支数据

为您提供客服和售后服务

当您与我们的客服取得联系时, 同采通平台的客服会 使用您的 账号 、密码 以便核验身份 ,且为了后续客服处理纠纷,我们将和收集 您与客服之间的 通讯 记录、聊天 记录 ;当您需要我们提供与您订单相关的客户服务时,我们可能会查询 、收集并与供应商共享 您的相关 订单信息 以便给予您适当的帮助和处理。 当您需要客服协助您修改有关信息(如配送信息、联系方式等)时,您可能还需要提供上述信息外的其他信息以便完成修改。

为您提供安全保障

为了保障您的账号安全、交易安全以及系统运行安全,满足法律法规和我们协议规则的相关要求,在您使用我们的服务过程中,经您授权我们会 收集 您的 设备信息,包括您使用的设备属性、连接和状态信息 ,例如设备型号、设备标识符、设备 MAC 地址、软件列表、电信运营商。

为提高您使用我们提供的服务的安全性,更准确地预防钓鱼平台欺诈和木马病毒,我们可能会使用或整合您的个人信息以及我们 合作 取得您授权或者依法共享的信息,根据您的使用习惯和常用软件信息等来综合判断您的账号及交易风险, 包括验证身份,预防、发现、调查可能存在的欺诈、网络病毒、网络攻击等安全风险以及违反我们协议、政策或规则等行为, 以保护您、其他用户、我们的合法权益,并记录一些我们认为 有风险的链接

调用权限 为您 提供其他附加服务

同采通 平台中各相关业务功能可能开启您的设备权限,当涉及重要或敏感的手机权限时,我们会在您首次使用到相应功能时,另行弹窗征得您的同意后开启相应设备权限。您确认并同意开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用相关信息来实现特定业务功能,权限开启后,您也可以遵循我们所支持的移动设备客户端的操作提示在设备的设置功能中关闭或者变更这些授权,则我们将不再继续收集和使用您的这些信息,也无法为您提供与这些授权所对应的功能,但这不会影响您使用我们提供的其他功能。

设备权限名称

权限功能

使用目的

是否可关闭

读取电话状态权限

Android/ios

识别您的本机识别码

通过识别您的本机识别码,以便完成安全风控、进行统计和服务推送。若您不想接收相关推送信息,可以根据本政策指引进行关闭。

相册权限

Android/ios

读取、写入照片以使用扫码功能

当您使用同采通 APP 中的扫一扫服务时,您可以通过开通相册权限以便上传设备中的图片。若您不开启此权限,您将无法使用图片扫码功能。

相机权限

Android/ios

使用扫码功能;

 

当您使用同采通 APP 中的扫一扫功能,则需要调用您的摄像头进行照片的拍摄。若您不开启此权限,您将无法使用图片拍摄相关的功能,但不影响您使用其他服务。

人脸识别认证

当您进行人脸识别可以通过开启相机权限来完成人脸实名认证。若您不开启此权限,您将无法使用人脸认证提供的服务功能,但不影响您使用其他服务。

IDFA 权限( ios

获取您的本机的唯一识别码

当您使用 IOS 版本同采通 APP 时,您可以通过开启 idfa 权限来获取更优质,安全的服务及内容,若您不开启此权限,您将无法使用某些基于 idfa 提供的服务功能,但不影响您使用其他服务。

位置权限

Android/ios

获取您的当前所在位置

当您使用同采通 app 中产品预订 / 购买服务时,您可以通过开启位置权限以便查看或获取当前所在区域的相应服务。若您不开启此权限,您将无法使用某些基于位置提供的服务功能,但不影响您使用其他服务。

十一 其他

1.  根据您使用同采通平台届时提供的功能情况,经您授权后我们还可能自行或从第三方收集为满足该功能需要的您的其他信息(例如通过您选择的交易对象和交易直接涉及的第三方信息系统、银行、平台商户、授信机构等收集与交易进度相关的您的交易、支付、出票、发货等信息,以便于同采通处理您的订单并保证服务的顺利完成)。我们仅在您选择使用相应功能时收集您的信息,若您未使用上述功能的,我们不会收集您的相应信息。

2.  您可以通过同采通为其他人预订各类产品 /服务,并提供该实际服务接收人的有关信息,此前请您确保已取得相关人的授权。

3.  征得同意的例外

请您知悉,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:

(1)  与国家安全、国防安全有关的;

(2)  与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

(3)  与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

(4)  维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

(5)  所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;

(6)  从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;但是您明确拒绝或者处理该信息侵害您重大利益的除外。

(7)  根据您的要求签订合同所必需的;

(8)  用于维护所提供的服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置服务的故障;

(9)  为合法的新闻报道所必需的;

(10)  学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

(11)  法律法规规定的其他情形。

请注意,单独或与其他信息相结合无法识别您的身份或者与您直接建立联系的信息,不属于个人信息。如果我们将单独无法与任何特定个人建立联系的信息与其他信息结合用于识别自然人个人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,此类信息将被视为个人信息。

4.  如果同采通将信息用于本隐私政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会单独征求您的授权同意。

二、我们 如何使用Cookie 技术

为使您获得更轻松的访问体验,您访问 同采通平台 或使用 同采通平台 提供的服务时,我们可能会通过小型数据文件识别您的身份,这么做是帮您省去重复输入 登录 信息的步骤,或者帮助判断您的账户安全。这些数据文件可能是Cookie,Flash Cookie,或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储(统称“Cookie”)。

请您理解,我们的某些服务只能通过使用 “Cookie”才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝 同采通平台 Cookie,但这一举动在某些情况下可能会影响您安全访问 同采通平台 和使用 同采通平台 提供的服务。

三、我们如何共享、 转让 和公开披露您的个人信息

(一)共享与提供

1、处理原则

我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的 订单信息、账户信息、设备信息以及位置信息 ,以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于 合法、正当、必要、特定、诚信、明确的目 的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们将评估第三方收集您的个人信息的合法性、正当性、必要性,同时,要求第三方在您的授权同意范围内处理您的个人信息,采取必要的信息管理措施与技术手段,防止您的个人信息发生泄露、损毁、丢失、篡改等后果。第三方无权将所共享的您的个人信息用于任何其他用途,如要改变个人信息的处理目的、处理方式的,将重新您的授权同意。

2、单独同意

除非符合征得授权同意的例外情形(见本政策 “一、我们如何收集和使用您的个人信息”),否则我们将会按照法律法规及国家标准的要求,针对除前述情形之外的某些场景下的个人信息的共享与提供,采取合理的方式另外征得您的单独同意。但不论是否需要征得您的单独同意,我们均会以合理的方式向您明示告知具体向您提供所涉产品/服务的第三方供应商信息及其处理您个人信息的目的、方式和种类,例如,在您准备订购部分 同采通 平台的产品 /服务时,我们可能会在您下单前通过订单填写页面或订单确认页面向您明示告知上述信息,并在必要时征得您授权 同采通 向供应商或服务商提供您的个人信息的单独同意。具体的单独同意形式,请以具体产品 /服务订单页面为准。

3、我们的合作伙伴包括以下类型:

1)您的雇主:您的雇主作为 同采通 的客户,我们将基于您的雇主与 同采通 的合同及您的雇主的相应需求提供必要的个人信息给您的雇主及其授权的个人,用于实现对账、数据统计、成本控制、数据分析(如帮助企业分析员工疑似不合规行为)等目的。

2) 平台商户 :包括但不限于为了满足您预订需求的酒店、航空公司、邮轮、汽车租赁、旅行社和代理商,我们将向 平台商户 共享个人基本资料、个人身份信息、联系人信息。这些 平台商户 可能根据需要与您联系,以完成 提供 产品或服务。

3)金融机构和第三方支付机构:当您 支付 订单、申请退款时,我们会与金融机构或第三方支付机构共享特定的订单信息,当我们认为用于欺诈检测和预防目的实属必要时,我们将进一步和相关金融机构共享其他必要信息,如 IP地址等。当您使用我们的金融类服务,如 信用赊购服务、授信服务 时,我们会根据您在开通具体产品时的协议或授权,将您的身份信息、联系方式、银行账户信息及为满足合作金融机构风险控制要求所需的其他信息共享给合作金融机构,以使这些机构能够向您提供您所需的服务。您在使用此类服务前,我们将会通过页面提示、交互流程、协议在线展示等方式另行向您说明相应的个人信息共享规则,并征得您的同意。

4)业务合作伙伴:我们可能与合作伙伴一起为您提供产品或者服务,将向合作伙伴共享相关个人信息,用于包括 提供会员权益、 快递 服务 、客户服务、技术服务、 身份 认证服务、咨询服务。例如,为 验证您的真实身份 ,我们会向短信服务商提供您的手机号及拟推送的信息内容。

5)关联公司:我们可能会与我们的关联公司共享您的相关个人信息,使我们能够向您提供与旅行相关的或者其他产品或服务,他们会采取不低于本政策同等严格的保护措施。

请您注意,基于业务合作伙伴和关联公司防范和检测欺诈的目的,我们可能也会审慎地提供您的必要个人信息,这些个人信息的提供会经过严格的内部安全评估和审批并通过签署相应的协议限定这些信息的使用目的。

(二)第三方 SDK 具体见本隐私政策附件

(三)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1.  事先获得您的明确同意或授权;

2.  根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求;

3.  在涉及合并、分立、解散、被宣告破产或类似的交易时,如涉及到个人信息转让,我们会告知您接收方的名称或者姓名和联系方式,并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(四)公开披露

我们仅会在以下情形,公开披露您的个人信息:

1.  根据您的需求,在您单独同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;

2.  根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。

(五)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

1.  为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需;

2.  为履行法定职责或者法定义务所必需;

3.  为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护 的生命健康和财产安全所必需;

4.  为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理 您的 个人信息;

5.  依照 适用法律的 规定在合理的范围内处理 自行公开或者 通过其他渠道 已经合法公开 地您的 个人信息;

6.  法律、行政法规规定的其他情形。

如我们存在违规共享、转让、披露情形且经司法机关判定需承担责任的,我们将依据生效的法律文书履行,切实保护您的合法权益不受损害。

四、 我们 如何存储 保护个人信息

(一)存储

1.  处理原则: 我们将收集和产生的个人信息存储在中华人民共和国(以下简称 “中国”)大陆境内,此业务不会将您的个人信息 存储或 传输至境外。 我们仅在 实现 隐私 政策所述目的所必需 的最短 期间和法律法规及监管规定的时限内保存您的个人信息。

2.  保存期限

(1)  我们仅在本政策所述目的所必需且最短的期间内,或法律法规要求的时限内保留您的信息。例如,当您使用 同采通平台 的注册功能时,我们需要收集您的手机号,且在您提供后并在您使用该功能期间,我们需要持续为您保留您的手机号,以向您正常提供该功能、保障您的账户和系统安全。在超出上述存储期限后,或在您行使个人信息删除权、注销账户的情况下,我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

(2)  但在下列情况下,我们有可能因需符合法律要求,调整个人信息的存储时间:

a.  为遵守适用的法律法规等有关规定(例如:《电子商务法》规定:商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年);

b.  为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定;

c.  为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求;

d.  为维护社会公共利益,为保护 同采通平台 的用户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。

3.  保存 地点

同采通在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中国境内 的服务器上 为了安全及备份的需要,同采通平台可能将您的信息和资料储存到同采通平台关联公司的服务器上。

4.  终止运营

如果发生终止运营等情形,同采通将会至少提前30天通知您,并在终止运营后对您的个人信息根据法律法规的要求进行 匿名化处理

(二)保护

为保障您的信息安全,我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息,使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失,包括但不限于 SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。我们对可能接触到您的信息的员工也采取了严格管理,包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制,与他们签署保密协议,监控他们的操作情况等措施。

同采通平台 会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息,提供合理的安全保障, 同采通平台 将在任何时候尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失。

(三)风险提示

1.  请您务必妥善保管好您的账户登录名 、密码和 /或 其他身份要素。您在使用各项服务时,我们会通过您的账户登录名 、密码和 /或 其他身份要素来识别您的身份。一旦您泄漏了前述信息,您可能会蒙受损失,并可能产生对您不利的法律后果。如您发现账户登录名 、密码和 /或 其他身份要素可能或已经泄露时,请您立即和我们取得联系,以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。

2.  互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

3.  在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。

4.  在您终止使用某项服务后,我们会停止对您的信息的收集和使用,法律法规或监管部门另有规定的除外。如我们停止运营,我们将及时停止收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。

五、您 如何查询和管理个人信息

(一) 个人信息的查询、管理

1.  账号信息 ——您可以访问、更正您账号中的个人资料及账号信息 (身份认证信息除外)、支付信息、账号绑定信息等,也可以更改您的密码、添加安全信息或进行第三方账号和银行卡的解绑等,您可以通过访问网页及App在设置中执行此类操作。

2.  地址信息 ——您可以通过访问同采通平台 上的 “设置”—“收货地址” 或“我的地址”中随时 查看、 添加、更改、删除您的收货地址信息(包括收货人姓名、性别、收货地址、电话号码等)。

3.  订单信息 ——您可以通过访问“我的订单”页面查看您的所有已经完成、待付款等订单。您可以选择删除已完成的订单信息,但这样可能导致我们无法根据您的购买信息而准确提供相应的售后服务。

4.  银行卡信息 ——您可以通过访问“我的” —“ 我的银行卡 页面 随时查看、 添加、更改、删除 您的银行卡信息( 包括 银行卡卡号 银行卡开户行、银行预留手机号码 银行卡有效期限 选择删除 已有银行卡信息 您将无法使用该银行卡进行订单的预订 /支付,及收取报销款

5.  您了解并同意,根据法律法规的要求及不同信息的技术条件需要,同采通可能无法立即从系统中完全删除您所希望删除的相应信息,在此之前,同采通将根据法规要求对相应信息仅进行存储并采取必要的安全保护措施方面的处理。

6.  如果您无法通过上述方式管理这些个人信息,您可以随时通过本隐私政策中提供的反馈方式联系同采通。同采通将在 15天内回复您。

注销您的同采通账户

您可以通过点击 “我的” -“设置”- “注销 账号 ”在线提交注销申请,以注销您在 同采通的账户 。您注销成功后,除法律法规及相应的国家标准另有规定外, 同采通 将删除您的个人信息或作匿名化处理。

响应您的请求

如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息以及注销账号,或者如果您认为同采通存在违反法律的规定收集、使用您个人信息的情形,您可以通过同采通客服或通过本隐私政策提供的其他方式与同采通取得联系。为了保障安全,同采通可能需要您提供相应方式证明您的身份和请求的正当性, 同采通将在收到您反馈并验证您的身份后的 15天内答复您的请求 对于无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份服务器上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。

在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

1.  同采通 履行法律法规规定的义务相关的;

2.  与国家安全、国防安全有关的;

3.  与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

4.  与犯罪侦查、起诉和审判和执行判决等有关的;

5.  有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

6.  出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

7.  响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的

)改变您授权同意的范围或撤回授权

您可以通过删除您的个人信息、关闭设备功能等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式,撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。但请注意,每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成(见本政策 “一、我们如何收集和使用您的个人信息”),当您撤回授权后,我们无法继续为您提供所对应的服务。同时,基于部分产品的特殊性和相关法律法规的要求,如果您使用的服务尚未结束(例如,您出行类产品/服务过程尚未结束,或尚有欠款未结清),在服务结束之前您有可能无法撤回您的授权。

对于我们持续使用您的个人信息的数据处理行为,当您执行上述操作后,我们将不再处理相应的个人信息,但您的上述操作不会影响此前基于您的授权已经开展的个人信息处理。

六、我们如何保护您的个人信息安全

1、 同采通 非常重视信息安全,成立了专门的负责团队,负责对个人信息处理活动以及采取的保护措施进行监督。我们努力为您提供信息保护,采取了合适的管理、技术以及物理安全措施,参照国内外信息安全标准及最佳实践建立了与业务发展相适应的信息安全保障体系。

2、我们从数据的生命周期角度出发,在数据收集、存储、显示、处理、使用、销毁等各个环节建立了安全防护措施,根据信息敏感程度的级别采取不同的控制措施,包括但不限于访问控制、网路传输采用https、 所有查询访问均会留下日志记录等

3、我们对可能接触到您信息的员工也采取了严格管理,可监控他们的操作情况,对于数据访问、内外部传输使用、脱敏、解密等重要操作建立了审批机制,并与上述员工签署保密协议等。与此同时,我们还定期对员工进行信息安全培训,要求员工在日常工作中形成良好操作习惯,提升数据保护意识。

4、尽管有前述的安全措施,但同时也请您理解在网络上不存在“完善的安全措施”。我们会按现有的技术提供相应的安全措施来保护您的信息,提供合理的安全保障,我们将尽力做到使您的信息不被泄露、损毁或丢失。

5、您的账户均有安全保护功能,请妥善保管您用于登录 同采通平台 手机号码及验证码信息 ,切勿将设备提供他人用于登录 同采通平台 或将 验证码 告知他人,如果您发现自己的个人信息泄露,特别是您的账户发生泄露,请您立即与我们的客服联系,以便我们采取相应的措施。

6、请您及时保存或备份您的文字、图片等其他信息,您需理解并接受,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。

7、在使用 同采通平台 服务进行网上交易时,请您妥善保护自己的个人信息(包括但不限于出行人姓名、联络方式或联系地址),仅在必要的情形下向他人提供。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。为防止他人未经授权使用您的密码或使用您的计算机、移动设备或 SIM卡,如您发现自己的个人信息尤其是您的账户发生泄露,请您立即联络 同采通平台 客服,以便我们核实后根据您的申请采取相应措施。

8、在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。

七、 对第三方责任的声明

请您注意,您的交易相对方、您访问的第三方平台经营者、您使用的第三方服务提供者和由 同采通平台 处接受您的个人信息的第三方可能有自己的隐私权保护 政策 ;当您查看第三方创建的网页或使用第三方开发的应用程序时,可能会发现该网页或应用程序放置的 Cookie或像素标签。同样,这些第三方可能会放置他们自己的Cookie或像素标签,这些Cookie或标签不受我们的控制,而且它们的使用不受本隐私政策的约束。

我们会尽商业上的合理努力去要求这些主体对您的个人信息采取保护措施,但我们无法保证这些主体一定会按照我们的要求采取保护措施,亦不对这些主体的行为及后果承担任何责任。如果您发现这些第三方创建的网页或第三方开发的应用程序存在风险时,建议您终止相关操作以保护您的合法权益。

、未成年人的 特别注意事项

我们仅向年满十六周岁的人士提供服务,如果您未满十六周岁,请您不要向我们提供任何个人信息,也不建议您使用任何 同采通平台 提供的服务。

、本隐私政策的 适用范围

隐私政策 属于《 同采通 用户服务协议》不可分割的一部分,本隐私政策与《 同采通 用户服务协议》的约定不一致的,以本隐私政策为准。 除非相关服务已有独立的隐私权政策或相应的用户服务协议当中存在特殊约定 ,本隐私政策适用于您访问 同采通 平台和 同采通 提供的任一服务。

本隐私政策 的修订和通知

我们可能随时会对本隐私政策进行变更,如发生变更,我们将选择在 同采通 平台以公告的方式 查收路径:消息 -公告消息 予以公布而不再另行单独通知您, 我们将标注本政策最近更新的日期,并经公示后生效 。若您在本隐私政策变更后继续访问 同采通 平台或使用 同采通 提供的任一服务,我们相信这代表您已充分阅读、理解并接受修改后的本隐私政策并受之约束。

为充分保证您的知情权,我们还提供了 3年以内的历史版本的隐私条款,您可以点击此处访问。

、管辖法律与争端解决

1.  本隐私政策的生效、履行、解释及纠纷解决,适用中华人民共和国大陆地区法律。

2.  本隐私政策签订地为中华人民共和国 上海市浦东新区

3.  若您与我们之间发生任何纠纷或争议,首先应友好协商解决;协商不成的,您同意将纠纷或争议提交本隐私政策签订地(即中国 上海市浦东新区 )有管辖权的人民法院管辖。

、如何联系我们

1.  如您对本隐私政策存在任何疑问,或任何相关的投诉、意见,请联系 同采通 客服 4008217206】 同采通 平台在线客服。

2.  您也可以寄信至如下地址:

地址:上海市浦东新区源深路 355号C栋同程数科前台

邮编: 200120

联系电话: 400-821-7206

3.  我们还设立了个人信息保护专职部门,您可以发送邮件至我们个人信息保护负责人的邮箱 jie.shao@ly.com 与其联系。

4.  一般情况下,我们将在十五个工作日内回复。如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信办、消费者保护协会等监管部门进行投诉。


附件:

第三方 SDK说明

我们会接入由第三方提供的软件开发包( SDK)以保障 同采通 APP相关功能的实现和应用的安全稳定运行。我们会对第三方SDK进行严格的安全检测,并要求我们的第三方合作伙伴采取严格的措施来保护你的个人数据。在满足新的服务需求及业务功能变更时,我们可能会调整我们接入的第三方SDK,并及时在本说明中向您更新。

请注意,第三方 SDK可能因为版本升级、策略调整等原因导致数据类型存在一些变化,您可以通过以下链接查阅三方的信息收集使用和保护规则,具体请以其公示的官方说明为准。

 

第三方公司名称:高德软件有限公司

产品/类型:高德开放平台定位SDK、地图SDK、导航SDK

共享信息:

l  位置信息(经纬度、精确位置、粗略位置)

l  设备信息【如IP 地址、GNSS信息、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、SSID、BSSID、基站信息、信号强度的信息、蓝牙信息、传感器信息(矢量、加速度、压力、方向、地磁、陀螺、温度、光敏、nema信号)、设备信号强度信息、外部存储目录】

l  设备标识信息(IMEI、IDFA、IDFV、Android ID、MEID、MAC地址、OAID、IMSI、硬件序列号)

l  当前应用信息(应用名、应用版本号)

l  设备参数及系统信息(系统属性、设备型号、操作系统)

使用场景:用户使用定位位置、地图查询酒店、用车服务时

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第三方隐私权政策链接:

高德地图开放平台隐私权政策 | 高德地图API

 

第三方公司名称:移动安全工作委员会

产品/类型:OAID生成SDK

共享信息:

l  设备制造商、设备型号、设备品牌、设备网络运营商名称、App包名及签名信息、对应应用商店的APPID

使用场景:OAID采集

共享方式:sdk本机采集

第三方隐私权政策链接:

移动安全工作委员会

 

第三方公司名称:阿里云计算有限公司

产品 / 类型:阿里云验证码  

共享信息:

l  访问行为数据(包括但不限于鼠标点击、移动、键盘敲击、浏览器相关的数据等)

使用场景:短信前的人机验证

共享方式: sdk 本机采集

第三方隐私权政策链接:

阿里云官网法律声明及隐私权政策

阿里云验证码服务条款

 

第三方公司名称:友盟同欣(北京)科技优先公司

产品 /类型:移动统计SDK、应用性能监控SDK、消息推送SDK、友盟ASMS

共享信息:

l  设备信息( IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡 IMSI/ICCID/IP)

使用场景:消息推送, APP统计分析

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第三方隐私权政策链接:

【友盟 +】隐私政策

 

第三方公司名称:北京博睿宏远数据科技股份有限公司

产品 /类型:Bonree Server应用性能监控

共享信息:

l App网络性能数据

使用场景:应用性能监测

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第三方隐私权政策链接:

隐私政策   ·  RUM共享文档中心

 

第三方公司名称:深圳腾讯控股有限公司

产品 /类型:微信Open SDK

共享信息:

l  当用户在第三方应用内使用微信 Open SDK实现的微信登录功能时,我们将向该等第三方应用提供用户的头像、昵称等个人信息,具体的对外提供范围以交互页面中用户确认的为准。除此之外,在未征得用户的明示同意前,我们不会向该等第三方应用提供用户的其他个人信息。

使用场景:发票导入,微信分享

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第三方隐私权政策链接:

微信 Open SDK个人信息处理规则

 

第三方公司名称:蚂蚁科技集团股份有限公司

产品 /类型:支付宝SDK、钉钉SDK

共享信息:

l  设备信息(包括设备标识符( IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID、IMSI、ICCID及其他设备相关信息)

l  应用信息(应用崩溃信息、通知开关状态、应用安装列表及其他应用相关信息)

l  设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息)

l  设备网络环境信息( IP地址,WiFi信息,基站信息及其他网络相关信息)

l  服务日志信息(浏览记录、点击查看记录、搜索查询记录、收藏、关注分享信息、发布信息,以及 IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间)

l  提交的基础信息、您在组织的信息(如部门、岗位)

使用场景:对接支付宝发票功能、对接钉钉登录功能

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第三方隐私权政策链接:

蚂蚁集团隐私权政策

蚂蚁集团关于保护个人信息的平台规则

《钉钉隐私权政策》

 

第三方公司名称:北京小米移动软件有限公司

产品 /类型:小米推送SDK

共享信息:

l  设备相关信息(如 IMEI或OAID,Serial Number,IMSI,User ID,Android ID,Google Advertising ID,手机Region设置,设备型号,手机电量、手机操作系统版本及语言)

l  使用推送服务的应用信息(如 APP包名及版本号,运行状态)

l  推送 SDK版本号、网络相关信息(如IP或域名连接结果,当前网络类型)、消息发送结果、通知栏状态(如通知栏权限、用户点击行为)、锁屏状态、广告主或开发者的指示收集终端用户的设备识别码(IMEI或OAID)、IP地址、客户端系统、客户端网络类型、客户端时间(部分场景)

使用场景:进行小米厂商推送时

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第三方隐私权政策链接:

小米推送隐私政策

 

第三方公司名称:维沃移动通信有限公司

产品 /类型:VIVO PUSH SDK

共享信息:

l  设备标识信息(如 IMEI、EmmCID、UFSID、ANDROIDID、GUID、GAID、OPENID、VAID、OAID、RegID、加密的Android ID)

l  使用推送服务的应用软件信息(如应用包名、版本号、 APPID、安装、卸载、恢复出厂设置、运行状态)

l  设备制造商、网络类型、国家码、设备类型、消息创建 /送达和点击的时间戳、消息内容、推送SDK版本号、设备型号、操作系统版本、当前网络类型、消息发送结果、通知栏状态

使用场景:使用 vivo厂商推送时

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第三方隐私权政策链接:

vivo推送隐私政策

 

第三方公司名称:广东欢太科技有限公司

产品 /类型:OPPO PUSH SDK

共享信息:

l  设备相关信息(如 IMEI或OAID,Serial Number,IMSI,User ID,Android ID,Google Advertising ID,手机Region设置,设备型号,手机电量、手机操作系统版本及语言)

l  使用推送服务的应用信息(如 APP包名及版本号,运行状态)

l  推送 SDK版本号、网络相关信息(如IP或域名连接结果,当前网络类型)、消息发送结果、通知栏状态(如通知栏权限、用户点击行为)、锁屏状态、广告主或开发者的指示收集终端用户的设备识别码(IMEI或OAID)、IP地址、客户端系统、客户端网络类型、客户端时间(部分场景)

使用场景:使用 oppo厂商推送时

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第三方隐私权政策链接:

OPPO推送个人信息保护政策

 

第三方公司名称:珠海市魅族通讯设备有限公司

产品 /类型:魅族推送SDK

共享信息:

l  设备相关信息(如 IMEI或OAID,Serial Number,IMSI,User ID,Android ID,Google Advertising ID,手机Region设置,设备型号,手机电量、手机操作系统版本及语言)

l  使用推送服务的应用信息(如 APP包名及版本号,运行状态)

l  推送 SDK版本号、网络相关信息(如IP或域名连接结果,当前网络类型)、消息发送结果、通知栏状态(如通知栏权限、用户点击行为)、锁屏状态、广告主或开发者的指示收集终端用户的设备识别码(IMEI或OAID)、IP地址、客户端系统、客户端网络类型、客户端时间(部分场景)

使用场景:使用魅族厂商推送

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第三方隐私权政策链接:

魅族隐私政策

 

第三方公司名称: 华为终端有限公司及其全球关联公司

产品 /类型:华为推送SDK

共享信息:

l  设备相关信息(如 IMEI或OAID,Serial Number,IMSI,User ID,Android ID,Google Advertising ID,手机Region设置,设备型号,手机电量、手机操作系统版本及语言)

l  使用推送服务的应用信息(如 APP包名及版本号,运行状态)

l  推送 SDK版本号、网络相关信息(如IP或域名连接结果,当前网络类型)、消息发送结果、通知栏状态(如通知栏权限、用户点击行为)、锁屏状态、广告主或开发者的指示收集终端用户的设备识别码(IMEI或OAID)、IP地址、客户端系统、客户端网络类型、客户端时间(部分场景)

使用场景:使用华为推送

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第三方隐私权政策链接:

华为消费者业务隐私声明  - 华为官网

 

第三方公司名称:神策网络科技(北京)有限公司

产品 /类型:神策数据收集

共享信息:

l  设备相关信息( IMEI/Andriod ID/OAID/IDFA/IDFV/UUID/IMSI/Mac 地址)

l  IP地址、访问服务的URL、浏览器类型和使用语言等)、位置信息、唯一应用程序编号

使用场景:用户行为分析

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第三方隐私权政策链接:

神策数据 SDK 隐私声明

 

第三方公司名称:Functional Software, Inc. (Sentry)

产品/类型:异常收集性能分析

共享信息:

l  设备相关信息(IMEI/Andriod ID/OAID/IDFA/IDFV/UUID/IMSI/Mac 地址)

l IP地址、访问服务的URL、浏览器类型和使用语言等、唯一应用程序编号

使用场景:异常收集和性能分析

共享方式:sdk本机采集

第三方隐私权政策链接:

Privacy Policy 3.1.0 (July 25, 2023) | Sentry

 

第三方公司名称:深圳荣耀软件技术有限公司

产品 /类型:荣耀推送SDK

共享信息:

l  设备相关信息(如 IMEI或OAID,Serial Number,IMSI,User ID,Android ID,Google Advertising ID,手机Region设置,设备型号,手机电量、手机操作系统版本及语言)

l  使用推送服务的应用信息(如 APP包名及版本号,运行状态)

l  推送 SDK版本号、网络相关信息(如IP或域名连接结果,当前网络类型)、消息发送结果、通知栏状态(如通知栏权限、用户点击行为)、锁屏状态、广告主或开发者的指示收集终端用户的设备识别码(IMEI或OAID)、IP地址、客户端系统、客户端网络类型、客户端时间(部分场景)

使用场景:使用荣耀厂商推送

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第三方隐私权政策链接:

隐私政策